Аналитика Турист в чужом доме: почему риторика Абхазии становится всё жёстче?
Редакция Welcome Times не раз поднимала тему перспектив Абхазии как туристического направления.
Южная республика, долгие годы остававшаяся «дачей на море» для россиян, сегодня снова звучит в повестке — на этот раз не из-за рекордов по загрузке, а из-за всё более жестких высказываний в адрес российских туристов со стороны местных чиновников.
Что это: попытка отстоять суверенитет и устоять перед туристической экспансией? Или отражение внутренних напряжений — экономических, политических, инфраструктурных?
В этом материале мы объединили два взгляда на ситуацию — представителя отрасли, консультанта по туризму Романа Сабиржанова, и журналиста, эксперта по гостеприимству Эдуарда Демидова.
Что стоит за этим: тревога, политика или тупик развития?
По мнению Романа Сабиржанова, руководителя HOTCONSULTING, причина — в системных ограничениях, тормозящих развитие туризма в республике.
«Какая инфраструктура — такой и турист», — лаконично резюмирует он. Отсутствие современного номерного фонда, невозможность приобретения объектов собственности для иностранных инвесторов (включая россиян), неработающий десятилетиями аэропорт и устаревшие гостиницы — всё это не стимулирует туриста оставлять деньги. Соответственно, и доход от туризма остается минимальным.
С ним согласен журналист Эдуард Демидов, глава редакционного совета ProHotel.ru, который отмечает: за громкими высказываниями могут стоять и более глубокие политико-экономические процессы.
Возможно, Абхазия не получает ожидаемой финансовой отдачи, и часть элит ищет виноватого — не в системе, а в потребителе.
Массовый российский турист становится удобной мишенью, особенно в условиях внутренних конфликтов за контроль над ресурсами.
Что происходит в туристической отрасли республики?
Инвестиции в отрасль есть, но их объемы невелики, а результат — неравномерный.
По оценке экспертов, в последние годы появляются новые отели и гостевые дома, однако большинство из них не соответствуют ожиданиям туристов среднего и премиального сегмента.
Отсутствие дизайна, концепции, сервиса, а главное — стабильной правовой среды для инвесторов, тормозит появление качественного продукта.
Бюджетный сегмент остается основным, но и он страдает от устаревшей инфраструктуры и низкого уровня обслуживания.
Будущее диалога — под вопросом
Негативная риторика официальных лиц не может не сказаться на перспективах диалога между российским турбизнесом и Абхазией.
Как подчеркивает Демидов, «в условиях непредсказуемости и недружелюбия» российским инвесторам и туроператорам становится сложнее строить устойчивые связи. Более того, в информационной среде формируется образ Абхазии как дестабилизированной, неблагодарной и сложной для сотрудничества территории.
Чтобы изменить ситуацию, необходима активная роль российских структур — МИД, Ростуризма, профильных ассоциаций.
Но главное — это честный внутренний диалог в самой Абхазии о будущем туристической отрасли, ее модели и целевой аудитории.
Что дальше?
Туризм — это не только про море и горы. Это — про доверие, открытость, безопасность и взаимное уважение.
Пока это доверие размывается резкими заявлениями, а открытость ограничивается юридическими препонами, говорить о полноценной интеграции Абхазии в туристическое пространство России рано.
И только совместная работа — честная, прагматичная и лишенная политических упреков — способна изменить траекторию. Иначе в проигрыше останутся все.
Интересные статьи:
► Экспертиза гостиничного проекта: практика работы и примеры анализа
► Сигналы июля: что меняется на туристическом рынке в разгар сезона
► «Портрет отельера»: Евгения Рид, эксперт по управлению доходами и стратегии продаж
Хотите больше актуальной и эксклюзивной информации?
Подписывайтесь на Телеграм канал ►
Подписывайтесь на Телеграм канал ►
—
Источник